Los presentes términos y condiciones de servicio (en adelante, los "Términos y Condiciones") regulan tu relación contractual (en adelante, el "Usuario" o los "Usuarios" de forma indistinta) con GARPA S.A. con CUIT N° 30-71658957-5, con domicilio en Callao 1422, piso 7°, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, (en adelante, "Garpa", y junto con el Usuario, las "Partes") en virtud del uso del servicio de cuentas virtuales de pago ofrecido por Garpa a través de la aplicación (en adelante, la "Aplicación").
Al aceptar los Términos y Condiciones consentis estar sujeto a las clausulas descriptas en el presente documento, junto con la Política de Privacidad y demás políticas que se incorporen al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA AL UTILIZAR LA APLICACIÓN, SE OBLIGA A CUMPLIR CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, QUE TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE.
Podrás solicitar la apertura de una cuenta virtual (en adelante, la"Cuenta Virtual") con la cual podrás: i. proceder a efectuar pagos o transferencias de dinero hacia Cuentas Virtuales de Usuarios u otras cuentas bancarias o billeteras virtuales; ii. recibir pagos o transferencias de dinero desde cuentas propias bancarias, de billeteras virtuales, de otras Cuentas Virtuales de Usuarios o de cuentas bancarias de terceros; iii. monitorear los movimientos realizados a través del resumen de la Cuenta Virtual; iv. utilizar aquellos servicios que en el futuro sean incorporados por GARPA (en adelante, los"Servicios de la Cuenta Virtual").
Los Servicios de la Cuenta Virtual solo se encuentran disponibles para los Usuarios que sean mayores de 18 años. En el supuesto en que el Usuario sea una organización u otra entidad jurídica, quien la registre deberá contar con la autorización suficiente para hacerlo, a los efectos de poder actuar en nombre de tal entidad y de obligar a la misma a cumplir las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones.
Para ingresar o utilizar los Servicios de tu Cuenta Virtual deberas registrarte y conocer y aceptar estos Términos y Condiciones. Para el registro es obligatorio que completes todos los campos del formulario de registro (en adelante, el "Registro") con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera, como así también validar toda información que Garpa requiera. La información proporcionada en el Registro se almacenará en una base de datos personales de la que es responsable Garpa. Para mayor información consulte la Política de Privacidad.
El mencionado formulario de registro y todo el proceso de identificación se realizará de conformidad con lo requerido por la Comunicación "A" 7328 emitida por el Banco Central de la República Argentina.
Garpa, es sujeto obligado de acuerdo con la Ley 25.326, de Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terreorsmo, y como tal posee una política de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (en adelante,"PLD/FT"). En virtud de dicha política, Garpa estará facultado a recabar y solicitar cierta información y/o documentación -que deberá mantenerse actualizada- para dar cumplimiento a los procesos de identificación, verificación, conocimiento y monitoreo de cada operatoria, que podrá variar de acuerdo con tu actividad. En virtud de lo expuesto, Garpa se reserva el derecho de rechazar tu solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente tu Cuenta Virtual cuando detecta incongruencias o inconsistencias en la información provista, o actividades inusuales o sospechosas en materia de PLD/FT o de fraude, o en el supuesto de que no proporciones o no actualices en tiempo y forma la información y/o documentación requerida por Garpa, sin que tal decisión te genere derechos de indemnización o resarcimiento.
Podrás acceder a tu Cuenta Virtual mediante el ingreso de tu número telefónico y la contraseña personal que hayas seleccionado, pudiendo en determinados casos requerirte algún código de verificación adicional.
La contraseña es secreta e intransferible y, por lo tanto, asumis las consecuencias y/o riesgos de su divulgación a terceros, liberando a Garpa de toda responsabilidad que de ello se derive o pudiera derivarse. En todo momento serás el responsable por el cuidado de tu Cuenta Virtual, obligándote a mantener la confidencialidad de tu clave de seguridad.
Estará prohibido el acceso de un competidor a los Servicios de la Cuenta Virtual, salvo que Garpa lo autorice previamente. Tampoco se podrá acceder a los Servicios de la Cuenta Virtual con el fin de monitorear el desempeño o funcionalidad, publicando la información obtenida o haciéndola accesible a cualquier competidor o tercero no regido por estos Términos y Condiciones, o para cualquier otro propósito competitivo.
Podrás solicitar a Garpa la apertura de una Cuenta Virtual. En caso de que Garpa conceda el acceso, te asignará una Clave Virtual Uniforme para identificar tu Cuenta Virtual. Podrás consultar el saldo y estado de tu Cuenta Virtual mediante el ingreso a través de la Aplicación durante las 24 (veinticuatro) horas del día.
Podrás proveer de fondos a tu Cuenta Virtual mediante: i. transferencias efectuadas desde tus cuentas bancarias locales o de otro titular; ii. transferencias desde cualquier Cuenta Virtual, o desde cuentas virtuales de otras plataformas (incluyendo transferencias a través de Clave Virtual Uniforme); iii. acreditaciones de fondos que se realicen en entidades financieras o no financieras que presten servicios de recaudación; iv. bocas de recepción de efectivo habilitadas por Garpa.
En el supuesto que se reciban fondos desde cuentas que no sean de tu titularidad, Garpa podrá requerirte que proveas la información necesaria para justificar el origen de los fondos transferidos.
Para utilizar los Servicios de tu Cuenta Virtual, deberás solicitar a Garpa y otorgar las indicaciones del pago, cobro o transferencias que deseas realizar por medio de tu Cuenta Virtual (en adelante, la "Solicitud"). De acuerdo con los topes y restricciones fijados por
Garpa y/o por la normativa aplicable, podrás realizar la Solicitud para efectuar alguna de las siguientes operaciones: i. transferencias a otra Cuenta Virtual ("P2P") y/o a cuentas virtuales o bancarias de terceros (CVU o CBU); ii. pago de bienes y de servicios a locales que se encuentren adheridos al servicio de tu Cuenta Virtual (utilizando los medios de pago asociados a la misma) mediante la transferencia de dinero desde Garpa al comercio; iii. cualquier otra transacción que Garpa implemente en el futuro. Sin perjuicio de lo establecido, Garpa podrá eliminar o modificar cualquiera de las operaciones mencionadas.
Garpa podrá determinar un importe máximo para las Solicitudes. Dicho monto podrá variar de acuerdo al método de pago elegido, tipo de Solicitud y/o a criterio exclusivo de Garpa, e incluso podrá ser modificado en cualquier momento siendo suficiente su publicación en la Aplicación.
Brindas tu consentimiento expreso al aceptar los presentes Términos y Condiciones para enrolar tus cuentas bancarias y/o de pago que usarás en tu Cuenta Virtual para los Servicios de tu Cuenta Virtual. Asimismo, declaras y reconoces que todas las cuentas bancarias y/o de pago enroladas en tu Cuenta Virtual son de tu titularidad y provistas por una entidad financiera y/o proveedor de servicios de pago. Toda instrucción de pago o de débito que ordenes o mediante tu Cuenta Virtual se cursará mientras esté vigente el consentimiento o la autorización otorgada. Oportunamente, tendrás la posibilidad de establecer y modificar parámetros de uso de tus cuentas bancarias y/o de pago que hayas vinculado en tu Cuenta Virtual.
Por último, podrás revocar el consentimiento brindado y desvincular las cuentas bancarias y/o de pago enroladas a través de tu Cuenta Virtual de acuerdo a los procedimientos detallados en los Términos y Condiciones y los que se establezcan a futuro.
La acreditación y disponibilidad de tus fondos en tu Cuenta Virtual será inmediata, aplicándose los plazos que tomen las entidades que procesan las transferencias, no siendo responsable Garpa por atrasos o errores de los terceros que procesan dichas transferencias. Las sumas incorporadas se acreditarán con las comisiones y/o cualquier gasto pactado con Garpa, en caso de existir, y los impuestos y percepciones, si los hubiera.
Ninguna Solicitud se considerará perfeccionada y Garpa no asumirá responsabilidad u obligación alguna hasta tanto Garpa haya aceptado tu Solicitud y verifique la existencia de fondos suficientes en tu Cuenta Virtual.
La ejecución por parte de Garpa de tu Solicitud será entendida como tu aceptación. Garpa se reserva el derecho de no procesar aquellas Solicitudes incompletas o que contengan discrepancias entre los datos provistos y los datos que efectivamente ingreses a Garpa, o en caso de que Garpa lo considere pertinente, sin necesidad de justificar su decisión. Sos el exclusivo responsable por tus Solicitudes y sus consecuencias. Garpa no verificará la causa u obligación que originó tu Solicitud, ni las demás circunstancias relativas a tu Solicitud, ni es responsable por demoras en su ejecución.
Al completar una Solicitud, otorgaras un mandato irrevocable a Garpa para que realice todas las acciones tendientes a cumplimentar con tus Solicitudes. El otorgamiento del mandato irrevocable implica una autorización en favor de Garpa para disponer en tu nombre de ciertos fondos de tu Cuenta Virtual de acuerdo con tus instrucciones, o bien utilizar otros medios de pagos disponibles para realizar el pago correspondiente, de
acuerdo con la normativa vigente, incluyendo pero sin limitarse a la Comunicación "A" 7328 y sus modificatorias.
Toda transferencia desde tu Cuenta Virtual hacia otra Cuenta Virtual o hacia una cuenta bancaria es irrevocable. La confirmación de tu Solicitud por parte de Garpa se realizará a través de un mensaje de confirmación para cada Solicitud en particular.
Podrás solicitar a Garpa ajustes respecto de los cargos imputados a tu Cuenta Virtual, bajo las siguientes modalidades:
Reversiones: Las transferencias de fondos que instruyas pueden ser reversadas bajo tu solicitud dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas de ejecutadas, siempre que se obtenga la autorización expresa del titular de la cuenta de destino.
Contra-cargos: Las reversiones de las operaciones que, aun cuando hubieran sido previamente autorizadas o pagadas, son consideradas irregulares por Garpa. Los contra-cargos que se efectúen sobre tu Cuenta Virtual se reflejarán en el resumen, detallando el concepto.
Desconocimiento de operaciones: Podrás desconocer las operaciones imputadas en tu Cuenta Virtual hasta 5 (cinco) días contados desde la fecha de la operación. Los cuestionamientos podrán efectuarse por correo electrónico a la siguiente dirección: help.ar@garpa.money o por los canales que Garpa ponga a disposición en el futuro. En caso de corresponder, Garpa realizará los ajustes en tu Cuenta Virtual.
Entendes, aceptas y declaras que tu Cuenta Virtual debe utilizarse exclusivamente para la realización de operaciones que se encuentren permitidas de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones y a la legislación vigente. En este sentido, aceptas y reconoces expresamente que no utilizarás tu Cuenta Virtual para efectuar ventas o transmisiones, tales como por ejemplo pero sin limitarse a: i. juegos de azar, apuestas; ii. tráfico de armas, de personas, de animales; iii. lavado de activos y/o financiación del terrorismo; iv. pornografía, prostitución o pedofilia; y/o v. cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo.
En caso que Garpa considere que existe una sospecha o indicio de tu utilización de los Servicios de tu Cuenta Virtual para alguna actividad prohibida por la ley o estos Términos y Condiciones, podrá solicitarte información de las operaciones realizadas, así como también, se reserva la posibilidad de rechazar, cancelar o suspender cualquier transferencia o actividad cursada o por cursarse con la misma y/o bloquear temporalmente tu acceso y uso de tu Cuenta Virtual y/o la utilización o disponibilidad de sus funcionalidades y/o cancelar definitivamente tu Cuenta Virtual, rechazando la apertura de otra Cuenta Virtual por el tiempo que determine, incluso de forma permanente. En tal caso, responderás por los daños y perjuicios que puedas haber ocasionado a Garpa, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos Garpa se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes. Serás exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que tu conducta pueda causar a Garpa o a los restantes Usuarios y/o a terceros.
Comprendes y aceptas que todas las operaciones de pagos, transferencias y cobros efectuadas mediante tu Cuenta Virtual quedarán registradas detalladamente para
cualquier consulta. Los detalles de las transacciones emitidas por el sistema con que opera tu Cuenta Virtual serán prueba suficiente de tus operaciones ejecutadas y no podrás cuestionar la idoneidad o veracidad de ese medio de prueba.
Mediante la aceptación de estos términos y condiciones, reconoces que podrás realizar instrucciones a Garpa mediante la Aplicación. Se entiende que Garpa tomará como válida e irrevocable cualquier instrucción que otorgues mediante la Aplicación.
3.10 Declaración Jurada PEP y Origen de Fondos. Declaras bajo juramento que no te encontras incluido y/o alcanzado dentro de la "Nómina de Personas Expuestas Políticamente" (PEP) aprobada por la Unidad de Información Financiera, que reconoces haber leído. En caso afirmativo, te comprometes a indicar detalladamente el motivo a Garpa a través de los canales de atención habilitados.
Además, asumis el compromiso de informar cualquier modificación que se produzca en relación con esta afirmación dentro de los 30 (treinta) días de ocurrida, mediante la presentación de una nueva declaración jurada a través de los canales de atención habilitados.
Manifiestas con carácter de declaración jurada que los fondos utilizados para las operaciones realizadas con tu Tarjeta Prepaga fueron obtenidos mediante actividades lícitas y declaradas y tendrán un destino igualmente legítimo.
Podrás en cualquier momento requerir la transferencia de los fondos desde tu Cuenta Virtual a cualquier cuenta bancaria con Clave Bancaria Uniforme ("CBU") y/o a cualquier cuenta con Clave Virtual Uniforme ("CVU").
Asimismo, en caso de que Garpa cese su actividad, se aplicará el proceso de restitución de fondos a los Usuarios
Los fondos correspondientes a las transferencias requeridas por los Usuarios o correspondientes a la restitución de fondos en caso de que Garpa cese su actividad serán acreditados en forma inmediata, siendo de aplicación los plazos que requieran quienes intervengan en el medio de pago elegido (tal como entidades bancarias) para procesar el mismo.
Reconoces y aceptas que Garpa podrá aplicar cargos o cobrar una retribución y/o comisión y/o gastos y/o impuestos (incluido pero no limitado a retenciones por impuesto a los débitos y créditos bancarios) por una o más Solicitudes que efectúes, así como también por el Registro y la adhesión a los Servicios de tu Cuenta Virtual, en cuyo caso GARPA te informará previamente. Garpa podrá bonificar temporalmente cualquier cargo y/o comisión sin que eso implique renuncia de percibirlos a futuro.
Podrás consultar el “Régimen de Transparencia” elaborado por el BCRA sobre la base de la información proporcionada por los sujetos obligados, a fin de comparar los costos,
características y requisitos de los productos y servicios financieros, ingresando a http://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Regimen_de_transparencia.asp
Autorizas expresamente a Garpa a debitar de tu Cuenta Virtual y/o a compensar cualquier otro ingreso futuro de fondos de tu Cuenta Virtual o con cualquier otra suma que te pertenezca y que se encuentre en poder de Garpa. De forma análoga, Garpa podrá reclamarte por vías judiciales para que canceles las deudas derivadas de la utilización de los Servicios de tu Cuenta Virtual, aún finalizada la relación que surge de los presentes Términos y Condiciones.
Garpa solo pone a tu disposición un servicio de transferencias de saldos, para efectuar cualquiera de las operaciones descriptas en el punto 3.3., por tu cuenta y orden según las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. Las transferencias se efectuarán bajo las reglas del mandato previstas en el Artículo 1319 y siguientes del Código Civil y Comercial de la Nación.
Garpa no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubieses asumido con terceros en relación a los pagos a efectuar o a recibir a través de tu Cuenta Virtual. Reconoces y aceptas que al realizar transacciones con otros Usuarios o terceros lo hace por tu propia voluntad, prestando tu consentimiento libremente y bajo tu propio riesgo y responsabilidad.
Garpa mantendrá los fondos de tu Cuenta Virtual disponibles en cuentas bancarias a la vista a su nombre en entidades financieras de la República Argentina y de conformidad con la normativa aplicable. Garpa no será responsable en ningún caso por hechos que afecten la disponibilidad de los fondos y/o por la insolvencia de dichas entidades.
Como consecuencia de ello, Garpa no será responsable por hechos o acontecimientos que restrinjan o imposibiliten la libre disponibilidad de tus . Tampoco responderá por caso fortuito o por cualquier otra causa de imposibilidad de cumplimiento de los Términos y Condiciones, que no fueran atribuibles a Garpa.
En todos los supuestos descriptos precedentemente, Garpa no será responsable por: i. los gastos, daños, pérdidas o perjuicios, directos o indirectos, derivados del acceso o mala utilización de los Servicios de tu Cuenta Virtual ; ii. las posibles discrepancias entre el monto enviado y recibido y las consecuencias puedas o un tercero pudiera tener; iii. los gastos, daños o pérdidas ocasionadas por tu uso inadecuado o negligente; iv. los gastos, daños o pérdidas ocasionadas por la intromisión de terceras personas no autorizadas a tu Cuenta Virtual.
Sin perjuicio de lo mencionado, comprendes que, en ningún caso, Garpa será responsable por el lucro cesante, daño moral y/o pérdida de chance que pudieras por las transacciones realizadas o no realizadas a través de tu Cuenta Virtual.
En virtud de lo expuesto, garantizas que, en todo momento, mantendrás indemne a Garpa, entidades afiliadas y subsidiarias, colaboradores, empleados, directores, accionistas frente a cualquier reclamo que realice otro Usuario o un tercero ajeno a tu Cuenta Virtual respondiendo por todas las acciones legales, sean administrativas, judiciales o acuerdos
privados, incluyendo los gastos y costes incurridos por Garpa en su defensa, incluyendo pero no limitándose a tasas, impuestos, aranceles, honorarios razonables de abogados, peritos y otros profesionales intervinientes, montos por daños y perjuicios, multas, cauciones y cualquier otro emolumento que Garpa deba o haya debido abonar en consecuencia.
Garpa no será responsable si no contas con un medio de comunicación o tecnológico compatible con el uso de los Servicios de tu Cuenta Virtual.
Al utilizar los Servicios de tu Cuenta Virtual, te comprometes a: i. no utilizar los Servicios de tu Cuenta Virtual con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros; ii. no tratar de dañar los Servicios de tu Cuenta Virtual de ningún modo, ni acceder a recursos restringidos en la Aplicación; iii. no utilizar los Servicios de tu Cuenta Virtual con un dispositivo incompatible o no autorizado; iv. no introducir ni difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en la Aplicación.
Garpa no te garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de tu Cuenta Virtual. En consecuencia, Garpa no será, en ningún caso, responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de: i. la falta de disponibilidad o accesibilidad a tu Cuenta Virtual; ii. la interrupción en el funcionamiento de tu Cuenta Virtual o fallos informáticos, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en los centros de datos, en los sistemas de comunicación, Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; u ii. otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Garpa.
En igual sentido, Garpa no garantiza la ausencia de virus, ni de otros elementos en tu Cuenta Virtual, introducidos por terceros que sean ajenos a Garpa y que puedan producir alteraciones en tus sistemas físicos o lógicos o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en tus sistemas. En este sentido, Garpa no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en tus sistemas físicos, lógicos o documentos electrónicos.
Garpa se compromete a adoptar diversas medidas de protección para proteger tu Cuenta Virtual contra ciberataques de terceros. Sin embargo, Garpa no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales accedes a tu Cuenta Virtual. En consecuencia, Garpa no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, declaras que mantendrás indemne frente a cualquier reclamo a Garpa, sus empresas controladas y controlantes, directores, socios, empleados, colaboradores, abogados y agentes, que se derive del: i.
incumplimiento o de cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas; II. incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios o terceros ajenos a Garpa; III. incumplimiento del uso permitido de tu Cuenta Virtual.
Reconoces y aceptas que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación, tales como: texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, APIs, arquitectura funcional y cualquier otro material, pertenecen a Garpa y empresas controladas y controlantes.
Garpa te autoriza, y durante la vigencia del Servicio, a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o elementos que se incorporen en la Aplicación únicamente para tu uso personal, privado y no lucrativo. Deberás abstenerte de realizar sobre dichos elementos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier uso o explotación que sea distinto al mencionado en la presente Cláusula, estará sujeto a la autorización previa y expresa por parte de Garpa.
Te comprometes a abstenerte de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Garpa.
La Aplicación podrá contener enlaces a sitios web o de aplicaciones de terceros. Ante estos supuestos, Garpa no tiene control sobre tales sitios y por ello no resultará responsable por los contenidos y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, sean causados de forma directa o indirecta. La presencia de enlaces a otras aplicaciones u otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Garpa con dichos sitios y/o sus contenidos.
Los datos personales que proporciones en el Registro se integrarán en una base de datos personales del que es responsable Garpa, cuya dirección figura en el encabezamiento del presente documento.
Garpa declara que los datos personales de los Usuarios, serán utilizados únicamente con el fin de proveer los Servicios de tu Cuenta Virtual descriptos en la Cláusula Tercera, conforme lo establecida en la Política de Privacidad. En tal sentido, Garpa podrá utilizar los datos personales de todo Usuario, sujeto al consentimiento expreso del Usuario del uso de dichos datos. El procesamiento de datos se llevará a cabo de acuerdo con los límites del consentimiento del Usuario. Obtenido el consentimiento del Usuario, Garpa podrá utilizar la información provista por los Usuarios y la recolectada por Garpa para los fines mencionados en las Políticas de Privacidad de Garpa.
Respecto al uso de datos de cuentas de terceros para transferencias, tales como nombre, CUIT y CVU, podrán ser revelados y/o compartidos con afiliadas, subsidiarias o compañías
relacionadas, y/o con terceros con los que el Garpa tenga relación contractual, tales como empresas de intermediación en la gestión de pagos, y empresas o bancos relacionadas a estas, entre otros.
Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, suprimir y actualizar su información personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. En este sentido, Garpa se compromete a garantizar el cumplimiento de lo establecido en las leyes aplicables de protección de datos personales, tales como por ejemplo pero sin limitar, la Ley 25.326 y el Decreto 1558/2001 de la República Argentina, de los Usuarios y/o de cualquier tercero, así como de garantizar los derechos conferidos en la normativa mencionada.
10.4 LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Garpa podrá enviarte notificaciones a través de mensajes generales en la Aplicación, notificaciones y/o comunicaciones al correo electrónico informado a Garpa , quien tendrá la posibilidad de realizar el opt-out a través de cada uno de ellos. Reconoces y manifestas que deberás notificar a Garpa cualquier modificación en tu correo electrónico.
En caso de contar con un reclamo como consecuencia de los presentes Términos y Condiciones y/o los Servicios de tu Cuenta Virtual, deberás contactar a Garpa a través de la siguiente dirección de correo electrónico help.ar@garpa.money
Los Servicios de la Cuenta Virtual no se encuentran dirigidos a menores de 18 años. Sin embargo, en caso de que algún menor tenga acceso, el uso de dichos Servicios deberá ser supervisado, en todo momento, por los padres, madres, tutores o responsables legales.
No podrás ceder tus derechos y obligaciones emanados de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito y expreso de Garpa.
Garpa, por su parte, podrá ceder, sin necesidad de recabar tu consentimiento previo, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualquier título.
Garpa podrá modificar en cualquier momento las funcionalidades de tu Cuenta Virtual, así como también, los presentes Términos y Condiciones y/o las condiciones particulares requeridas para utilizar los Servicios de tu Cuenta Virtual. Garpa te notificará los cambios de los Términos y Condiciones publicando una versión actualizada de los mismos en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días corridos de su publicación. Dentro de los 10 (diez) días corridos siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, deberás comunicar por e-mail al siguiente correo help.ar@garpa.money si no aceptas las mismas y, en ese caso, quedará disuelto el vínculo contractual. Cualquier cambio material en el esquema de comisiones será publicado en el sitio web de Garpa y notificado a los usuarios por alguno de los canales digitales disponibles con una anticipación previa a su entrada en vigencia mínima de 60 (sesenta) días corridos. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
Garpa podrá ofrecer a los Usuarios que tengan una cuenta Nivel 2 o 3 una tarjeta prepaga cuyas condiciones de contratación se encuentran disponibles en los presentes términos y condiciones de tarjeta prepaga.
Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre las Partes, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina y, en caso de controversia, las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.
Garpa ofrece servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina. Garpa no presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario. Los saldos en pesos depositados en las Cuentas Virtuales no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos de entidades financieras.
Tenes derecho a revocar la aceptación del servicio dentro del plazo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de la solicitud de la Aplicación y aceptación de los Términos y Condiciones, notificando de manera fehaciente o por el mismo medio en que el servicio o producto fue contratado.
Dicha revocación será sin costo ni responsabilidad alguna, en la medida que no hayas hecho uso del servicio y que, en el caso de que lo hayas utilizado, sólo se te cobrarán las
comisiones y cargos previstos para la prestación, proporcionados al tiempo de utilización del Servicio.
Podrás solicitar la baja de tu Cuenta Virtual en cualquier momento a través de la Aplicación, pero esto no suspenderá el cumplimiento de todas las Solicitudes ya autorizadas al momento de notificar la rescisión y baja. Para hacer efectiva la baja deberás extraer la totalidad de tus fondos disponibles en tu Cuenta Virtual. Se te cobrarán las comisiones y cargos aplicables.
Garpa está autorizada para terminar o suspender, total o parcialmente, la prestación de los Servicios en cualquier momento y sin expresión de causa notificandote previamente, en el plazo y formas que establezcan las normas vigentes.
Este anexo incluye los términos y condiciones que regulan tu relación con Garpa, respecto del uso de las tarjetas prepagas ofrecidas por Garpa (en adelante, la "Tarjeta Prepaga"). Excepto en los casos expresamente establecidos en el presente, estos términos y condiciones son parte integrante de los Términos y Condiciones de la Cuenta Virtual, los cuales resultan plenamente aplicables al uso de las Tarjetas Prepagas. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones, que tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de solicitar y usar la Tarjeta Prepaga.
Las palabras en mayúscula no definidas en estos términos y condiciones tendrán el significado provisto en los Términos y Condiciones de la Cuenta Virtual.
La Tarjeta Prepaga es un nominado y recargable que se puede utilizar para adquirir bienes, servicios y/o extraer fondos en la República Argentina en establecimientos asociados a la red MasterCard. Asimismo, podrá utilizarse para adquirir bienes y/o servicios en el exterior en establecimientos asociados a la red MasterCard. En ningún caso se podrán realizar extracciones fuera de la República Argentina. La Tarjeta Prepaga podrá ser utilizada para realizar pagos presenciales, por internet, teléfono o por cualquier otro canal habilitado.
La Tarjeta Prepaga no es una tarjeta de crédito, débito o de compra, y no admite compras en cuotas. Los pagos o extracciones de fondos realizados con la Tarjeta Prepaga se debitará del saldo de fondos disponibles en la Cuenta Virtual del Usuario.
Las tarifas aplicables a la obtención y uso de la Tarjeta Prepaga se encuentran disponibles para consultar en todo momento en la Aplicación (en adelante, las "Tarifas"). Las extracciones de fondos por cajeros automáticos podrán estar sujetas a tarifas adicionales aplicadas directamente por las compañías responsables de los cajeros automáticos, sin la intervención de Garpa.
Al solicitar la Tarjeta Prepaga, deberás proveer en forma exacta, verdadera y completa los datos y documentos que te fueran requeridos (nombre completo, domicilio real, número de teléfono, etc.). Asimismo, mantener actualizados dichos datos o documentación.
Toda la información o documentación provista a Garpa tiene carácter de declaración jurada. No obstante, Garpa podrá solicitar comprobantes o información adicional para completar o corroborar tu información entregada , incluso a partir de la superación de ciertos montos de transacciones mensuales que realices.
La solicitud de la Tarjeta Prepaga quedará perfeccionada con tu recepción de la Tarjeta Prepaga. Sin embargo, Garpa podrá rechazar tu solicitud de Tarjeta Prepaga, suspender o cancelarla en caso de detectar inconsistencias en los datos o documentación provista , o en caso de que no proporciones los datos o documentación adicional solicitada. Asimismo, Garpa podrá en cualquier caso rechazar una solicitud de Tarjeta Prepaga a su criterio exclusivo, sin necesidad de proveerte una justificación..
Una vez que recibas, la Tarjeta Prepaga podrás activarla a través de la Aplicación y/u cualquier otro medio que Garpa pueda poner a disposición, siguiendo las instrucciones que sean informadas. Si la correspondencia que contiene la Tarjeta Prepaga está dañada o violada, deberás rechazar su recepción y comunicar el hecho de inmediato a Garpa a través de los canales de atención disponibles.
Después de ser activada, la Tarjeta Prepaga se podrá utilizar dentro del plazo de validez impreso en su frente y/o aquel que sea informado en la Aplicación, sujeto al saldo disponible en la Cuenta Virtual o bien de acuerdo con lo establecido en el punto 4.5 siguiente y dentro de los límites de uso diarios para operaciones determinadas por Garpa y/o por las redes de servicios asociados y dentro de los límites de uso diarios para operaciones determinadas por Garpa y/o por las redes de servicios asociados.
4.3 La Tarjeta Prepaga es personal e intransferible. Sos el único responsable de la custodia y confidencialidad de la Tarjeta Prepaga y su contraseña. Por lo tanto, sos responsable por todas las operaciones realizadas con la Tarjeta Prepaga.
Por razones de seguridad, el ingreso incorrecto de la contraseña de la Tarjeta Prepaga en un cajero automático podrá derivar en la retención de la Tarjeta Prepaga por parte de la red del servicio del cajero automático. En ese caso, deberás solicitar una nueva Tarjeta Prepaga por los canales habilitados.
El uso de la Tarjeta Prepaga estará sujeto a la disponibilidad de la red MasterCard, circunstancia ajena a Garpa. La aprobación de la transacción se realizará de acuerdo con
los procedimientos específicos según el tipo de transacción o canal de pago utilizado. El cumplimiento de los requisitos necesarios para realizar la transacción implica tu aceptación de la transacción y la consiguiente responsabilidad.
La utilización de la Tarjeta Prepaga está sujeta al saldo de los fondos disponibles en tu Cuenta Virtual . Las operaciones realizadas con la Tarjeta reducirán el saldo disponible en tu Cuenta de Virtual en forma total y en un sólo débito. En ningún caso se podrán realizar operaciones con las Tarjetas por un importe superior al saldo disponible en cada momento. El saldo disponible, existente a cada momento, podrá ser consultado a través de la Aplicación.
Cualquier cancelación de una transacción de compra deberá ser solicitada al establecimiento. En el momento de la solicitud de cancelación, deberás obtener el comprobante de cancelación correspondiente directamente del establecimiento. Los saldos de la Tarjeta Prepaga te serán reintegrados a partir de la aprobación de la cancelación por parte de MasterCard.
La Tarjeta Prepaga será válida desde la fecha de su activación hasta la fecha de vencimiento informada en su frente y/o aquella que se disponga en la Aplicación. Vencido el plazo de vigencia, la Tarjeta Prepaga se cancelará automáticamente. No obstante ello, Garpa podrá cancelar la Tarjeta Prepaga en caso de que no la utilices durante un plazo de 6 (seis) meses o mayor.
En caso de vencimiento y/o cancelación de la Tarjeta Prepaga, podrás solicitar una nueva Tarjeta Prepaga por los canales habilitados, siendo a exclusivo criterio de Garpa su otorgación.
Deberás comunicar inmediatamente a Garpa mediante la Aplicación o por otro medio habilitado, el extravío, hurto, robo o uso indebido de la Tarjeta Prepaga. La Tarjeta Prepaga informada como extraviada, hurtada, robada o usada indebidamente será cancelada y no podrá ser reactivada.
Serás el único responsable por el uso de tu Tarjeta Prepaga hasta que comuniques el evento y obtengas la confirmación de la cancelación de la Tarjeta Prepaga por parte de Garpa. Garpa y MasterCard no serán responsables en ningún caso por el uso de la Tarjeta Prepaga antes de su cancelación efectiva.
Una vez cancelada, la emisión de una nueva Tarjeta Prepaga estará sujeta a las Tarifas aplicables.
Podrás solicitar la cancelación voluntaria de tu Tarjeta Prepaga en cualquier momento a través de los canales habilitados por Garpa.
Además, la Tarjeta Prepaga será cancelada o suspendida, sin limitación, en los siguientes casos: (i) si denuncias daño, extravío, robo o hurto de la Tarjeta Prepaga; (ii) requerimiento judicial o de autoridad competente; (iii) sospecha de fraude, uso ilegal o prohibido a criterio exclusivo de Garpa o MasterCard, (iv) suspensión o cancelación de tu Cuenta Virtual; (v) falta de provisión a Garpa de información o documentación solicitada; y
(vi) incumplimiento de los presentes términos y condiciones, incluyendo los Términos y Condiciones de uso de la Aplicación.
En caso de aplicar, el tipo de cambio que se tomará en consideración para la conversión de moneda extranjera a pesos para las operaciones realizadas con la Tarjeta Prepaga en el exterior, será el tipo de cambio vendedor minorista del Banco de la Nación Argentina publicado al cierre del día anterior a la fecha de la operación ("Tipo de Cambio BNA") en conjunto con aquellos impuestos que resulten aplicables de acuerdo a la legislación que se encuentre vigente al momento de realizar la operación.
Garpa no garantiza el acceso ininterrumpido de los canales de uso de la Tarjeta Prepaga, los cuales pueden no estar disponibles debido a inconvenientes técnicos, fallas de internet, indisponibilidad de la red MasterCard, indisponibilidad de las cajas de extracción o cajeros automáticos adheridos a la red, o cualquier otro motivo, incluso ajeno a Garpa.
Exoneras de todo tipo de responsabilidad a Garpa y sus afiliadas por daño directo, lucro cesante o cualquier otro daño o perjuicio que hayas podido sufrir con relación a las transacciones con la Tarjeta Prepaga realizadas, rechazadas o restringidas.